Mortal Kombat X не работает или не запускается

Mortal Kombat X - игра не запускается, выдает черный экран, ошибку, не пускает дальше меню и еще бог весть какие проблемы. Как это решить - в нашей статье.

Прежде чем приступать к поиску проблемы проверьте подходит ли ваш компьютер по системным требованиям.

Минимальные системные требования:

ОС: Windows Vista/7/8 (только 64-разрядные системы);
Процессор: Intel Core i5-750 с частотой 2,67 ГГц или AMD Phenom II X4 965 с частотой 3,4 ГГц;
Оперативная память: 3 Гбайт;
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 460 или AMD Radeon HD 5850;
Версия DirectX: 11;
Свободное место на жёстком диске: 25 Гбайт;
Широкополосное интернет-соединение.

Рекомендуемые системные требования:

ОС: Windows 7/8 (только 64-разрядные системы);
Процессор: Intel Core i7-3770 с частотой 3,4 ГГц или AMD FX-8350 с частотой 4,0 ГГц;
Оперативная память: 8 Гбайт;
Видеокарта: NVIDIA GeForce GTX 660 или AMD Radeon HD 7950;
Версия DirectX: 11;
Свободное место на жёстком диске: 40 Гбайт;
Широкополосное интернет-соединение.

Если ваше железо отвечает минимальным требованиям — то вы сделали половину дела. Так же проверьте и обновите весь необходимый софт и драйвера.

Примечание: Eсли вы используете какую-либо сборку Windows XP / Vista / 7 / 8 / 8.1 с различными твиками, то настоятельно рекомендуем снести этот хлам и поставить чистый образ от Microsoft. Иначе вы можете получать кучу ошибок именно из-за своего софта, различные репакеры могут засовывать в систему множество лишнего хлама. Если вы проделали все вещи, которые мы посоветовали выше, пора ознакомиться со списком ошибок, которые чаще всего появляются у пользователей.

Mortal Kombat X не запускается

Обязательно, проверьте чтобы не было русских букв в пути к файлам игры;
Проверьте, что игра подходит под требования системы, а также запускайте игру не на встроенной видеокарте, а на ati/nvidia;
Запустите игру от имени администратора или в режиме совместимости;
Отключите на время запуска - антивирус;
Проверьте, чтобы в пути к игре не было русских символов;
Ждите патча, возможно разработчики чего-то не учли и проблемы в игре остались.

Игра вылетает с неизвестной ошибкой

Перегрузите компьютер и проверьте целостность кеша в Steam, если лицензия, или смените репак/установите последний патч/update.

Проделываем следующее в Steam:

В свойствах игры, в разделе обновлений, нужно поставить фоновую загрузку на «всегда разрешать»;
Далее переходим в раздел «дополнения», в тех же свойствах, и ставим по галочке на каждый инсталятор;
Если загрузка не начнётся автоматически после закрытия свойств, то жмем ПКМ по игре (в библиотеке) и нажать на configurate;
Возможно первые два раза вылезет ошибка, что игра уже запущена, но нужно продолжать выбирать configurate (на 3 раз работает гарантированно) и пойдет загрузка пакетов.

Mortal Kombat X вылетает с ошибкой «0xc000007b»

Это ошибка связанная с драйверами. Обновляем их на официальном сайте производителя ваших драйверов и запускаем игру от имени администратора.

Проблемы с геймпадом в Mortal Kombat X

Попробуйте включить - выключить его в самой игре. Если что то происходит, и он стал работать - значит он работает. Если не стал работать, а система его видит, значит нужно обновить на него драйвера. Если после этого не работает, то купите другой джойстик, так как этот несовместим с игрой.

Mortal Kombat X вылетает в главном меню

Отключите все сторонние программы и геймпад, если подключали его, на время. И попробуйте запустить в оконном режиме.

В Mortal Kombat вылетает ошибка «D3D Error»

Это ошибка свойственна для видеокарт фирмы AMD. Зайдите в библиотеку Steam и выберите свойства игры, в настройках запуска пропишите параметр: «-dxlevel 81» (без кавычек).

Mortal Kombat X черный экран

Обновите или переустановите драйвера на видеокарту. Как обновить драйвера можно узнать в этом вопросе
Запустите игру в окне, и если игра запустится, переведите ее в полноэкранный режим нажатием ctrl + enter (однако работает не со всеми играми). Оконный режим также можно включить в файлах настроек игры или прописав в параметрах запуска параметр –w, но это также работает не во всех играх.
Запустите игру от имени администратора или в режиме совместимости. Причем если Вам это не помогло, попробуйте запустить игру одновременно с режимом совместимости и в оконном режиме.
Отключите 2-ю видеокарту если есть
Переключитесь со встроенной видеокарты на Ati/Nvidia если играете на ноутбуке
Снимите галочку Только для чтение со всех файлов игры. Кликните ПКМ на папке с игрой и выберите свойства.

Mortal Kombat X вылетает на рабочий стол

Выключите все дополнительное ПО, которое Вам не нужно во время игры: плееры, браузеры, антивирус и т.п.
Понизьте настройки в игре на минимум.
Повысьте приоритет процесса игры в диспетчере задач на Высокий
Запустите игру с использованием программ, освобождающих память Game Prelauncher или Gamebooster
Включите Вертикальную синхронизацию в настройках игры (Vsync) и если ситуация не улучшится, то выключите ее. Это опция способна как увеличить кол-во кадров, так и уменьшить.
Используйте 64-битную ОС для комфортного времяпровождения в новых играх.

Рабочее решение проблем с производительностью от зарубежных друзей

Откройте диспетчер устройств
Найдите вашу видеокарту и полностью удалите ваш видео драйвер (от себя: лучше юзайте display driver uninstaller)
Перезагрузите компьютер
Перейдите в системный раздел(C:) и удалите папку NVIDIA
Скачайте и установите последнюю версию драйвера nvidia, а также проверьте, установлен ли physx последней версии
Перезагрузите компьютер
В папке с установленной MK X найдите папку _CommonRedist
Установите directx и оба c++ пакета(если вы используете 32 битную версию, то достаточно установить только x86 пакет)
В менеджере задач отключите лишние программы, работающие в фоне
Запустите игру
Зайдите в настройки и установите разрешение 1280X720, оконный режим, а все остальные настройки либо отключите, либо поставьте на минимум
Откройте дополнительные настройки и сделайте тоже самое
Поставьте качество текстур на средние, а анизотропную фильтрацию на 2
Частицы поставьте на 50
Перезагрузите игру - она должна открыться в оконном режиме
Нажмите alt+enter для полноэкранного режима(оконный режим решает проблема с вертикальной синхронизацией, также как и полноэкранный режим, включенный таким способом
Не меняйте никакие графические настройки - просто попробуйте запустить любую карту и поиграть.
if window mode has not appeared but you can see game icon on taskbar, click on it and press alt + enter;
do not change any graphic settings on this stage - just go to some map and try your settings.

Mortal Kombat X лагает, тормозит и низкий FPS

Очень много жалоб на то что железо мощное, но при этом игра жутка лагает и фризит. Виной немного кривой порт, с консолей на PC, При отличной работе на одних комплектующих, на других аналогичных по мощьности будет тормозить.

Зайти в игру, свернуть, затем открыть настройки NVidia, там среди всех процессов найти процесс Mortal Kombat X. Далее во втором пункте найти и выбрать графический процессор «Высокопроизводительный процессор NVIDIA». Далее в третьем пункте выбрать «Вертикальный синхроимпульс» и ставите галочку вкл. сохраняем настройки перезапускаем игру.
Включить Анизотропную фильтрацию, в настройках NVidia зайти в «Установка конфигурации PhysX», там выбрать ваш графический процессор ( видеокарту ).